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「お客様の要望に答えて満足してもらう」が一番楽しい

ー ちなみにお仕事をされているとき、今のお仕事で一番楽しいことや、やりがいとかって。どういったとこがありますかね。

最初は全く分からなかったので、何をすればいいのかも分からないって、何を聞けばいいのかも分からないっていう状況なんですね。

ただ、最近は分かるようになってきて、そういう話を聞いても、こうすればいいんだなっていうのが自分の頭の中で考えられるようになりました。

最初分からないところから、新しい仕事をどんどん任されるようになるというところが楽しいですね。やはりそこに関しては信頼して任せていただけてるっていう部分があるので、それに対して自分で考えて、しっかり仕事をこなす。

それで、お客さまの要望に合わせてご提案させていただいて、満足いただければ、そこは楽しいなと。

ー なるほど。ネットワークエンジニアの魅力って何ですかね。

ネットワークエンジニアの魅力は、お客さまからの要望に対して提案して、ご納得いただいて満足いただく。それが一番楽しいです。

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「とにかく前向きな姿勢を見せる」未経験エンジニアのモットー

ー ちなみに、今後どのようなキャリアパスを歩みたいですか?

今後は…今はお客さまからご要望を頂いてそれを実現するかたちなんですけども、私としては、自身からお客さまに提案させていただいて、「それいいですね」ということで実装させていただいて、ご満足いただけるというところを目指して頑張ってますね。

ー 5年後とか10年後とか、どういったポジションとかになりたいとか、ありますか?

5年後、10年後に関しては、私としても自分にある程度の知識はついてるかなと思います。

その知識をもとに、お客さまが現在使われているネットワークの仕組みに対して、より積極的に提案ができるようになりたいです。

運用しているインターネット、ネットワークで故障が起きたとします。それに対して「機器を交換させていただきます」とか、運用する上で大変な部分とかもあるんですね。

そういうときでも、すぐに切り替えられるような仕組みを作ってご提案をさせていただいたり、不自由なく使ってもらえるように、自分で提案して、それをチームで実際に作り上げていきたいなと思ってます。目標としてはセールスエンジニアというところですね。

ー ちょっと抽象的になっちゃうかもしれないんですけど、今までの人生で一番楽しかったなあとかっていうのはどんなものですか。

今までで楽しかったのは、今は楽しいですね、仕事も充実していてプライベートも充実していて、そうするとやっぱり……

ー なるほど。(笑)

見えてくるものもポジティブに考えられるので、すごく楽しく感じるんですね。

時間を作って、仕事のときは仕事を一生懸命やって、プライベートはプライベートで楽しんで。

空いた時間は自分の趣味に使ったり、ごく当たり前ではあるんですけども、それが今すごく幸せだし楽しいなと。

ー 実際に仕事をされて、何か分からないこととか多いと思うんですけど、それは何か大切にしてたこととか、勉強してたこととか、あと気をつけてたことなんかありますかね。

仕事でまず分からないことに関して、分からないものは聞くしかないので、その答えというのが、当然グーグルですとか、マニュアルに載ってればいいんですけども、そういうのが載っていない、ある特定の人しか知らないことも当然あるんですよね。

それに関してはやはり聞くしかない。自分が分かるまで聞くしかないっていうのがあるんですね。そこは前向きな姿勢を見せて頑張っていくしかないと思うので、常に前向きな姿勢で、理解しようとする気持ちを全面に出して、分からないことに関しては聞いたりしてました。

そういうのを心がけてます。

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ー 何かその前向きな姿勢をしたことによって、うまくいったこととかって何かありますかね。

そうですね。例えば、一度教えていただいたことが分からないことってどうしてもあるんですね。そういうときは前向きに、怒られても、でも、今、分かっとかなきゃいけないっていう、それは重々承知のうえで、「ほんとに申し訳ないんですけど」っていうことで聞かせていただいたりしてます。

そうすることによって、自分が業務を覚えて、周りから見ても「ほんと覚えようとしてるんだな」っていう姿勢が伝わります。現場ではそういう姿勢を大事にしてます。

分からないことに関しては、結構教えていただいたりっていうのがあります。未経験ですので、分からないことは絶対にあると思います。それに関しては、未経験でこれから入られる方に伝えたいなあと思う点なんですけど、絶対前向きな姿勢を忘れないでほしいと思います。

もう、聞く。それに関しては、一生懸命覚える姿勢をとにかく見せる。それがほんとに大事だと私は感じてます。

 

ー なるほど。分かりました。じゃあ、最後に、未経験の方で、これからネットワークエンジニアとかインフラエンジニアを目指されてる方に何か言いたいこととか、伝えたいこととかありますか?

未経験の方が、まずネットワークエンジニアに興味を持ってもらうっていうところからだと思うんですけども、それは人それぞれで、プログラムに興味があるという人ももちろんいますし、実はネットワークエンジニアの存在を知らなくてという人もいますよね。

でも、すごく興味があるっていう方もいらっしゃると思うんですね。僕は就職活動を始めて、約3カ月で就職しました。

なので、大事なことは、あきらめずに、未経験であっても実際に足を運んで動いてみることだと思います。必ずどこかでいいお話を頂けると思うので、自分が動く、とにかく動いてみるっていうことが大事です。

弊社でもそうなんですけども、興味があったらイベントなどもやってますので、是非来てほしいと思います。いいネットワークの機器もあるので、そこで検証ですとか、あと構築を実際にやってみて興味を持つかどうか、楽しいのかどうか、この会社どうなのかどうかっていうのを、足を運んで、いろんなところを見て、自分がいいと思ったところに行けばいいのかなあと思いますね。

ー なるほど。分かりました。ありがとうございます。

 

未経験のところから、ネットワークエンジニアとして日々成長しているKさん。

その前向きな姿勢は、これからエンジニアとしてキャリアを歩みたい人にとって、学びになるのではないでしょうか。

Kさんの挑戦はまだ始まったばかりです。これからの活躍を期待してます!

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